Il nostro cliente, storica concessionaria punto di riferimento nella zona di Tivoli sta selezionando un back office per supportare l’attività post vendita attraverso l’utilizzo delle diverse agende di officina con lo scopo di saturare le ore di presenza dei meccanici.
Più nel dettaglio la mansione vede:
1)Contatto clienti per prendere appuntamento in officina (sia in inbound che outbound)
2)Ascolto e conseguente relazione di tutto ciò che lamenta il cliente
3)Gestione cliente in caso di avvisi